Lời đầu tiên, MyGear chân thành cảm ơn đến Quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm công ty chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.

Website MyGear.vn là kênh thông tin điện tử do Công ty TNHH MyGear thực hiện và vận hành từ năm 2021. Với mục tiêu cung cấp đến khách hàng các sản phẩm công nghệ: laptop, máy bàn, thiết bị Gaming, thiết bị điện tử… tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, chúng tôi có thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng trong dữ liệu website MyGear.vn. Vì đây là việc quan trọng, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hàng các Chính sách bảo mật thông tin khi vào website mygear.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

MyGear.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng, không dùng dữ liệu khách hàng vào mục đích không chính đáng. Khi truy cập vào website, khách hàng được yêu cầu đăng ký các điều khoản thông tin cá nhân (Email, Họ Tên, Số điện thoại liên lạc, Địa chỉ…). Những thông tin này nhằm phục vụ trong mục đích phù hợp, tuân thủ nội quy của “Chính sách bảo mật”.

Cụ thể:

• Xử lý đơn hàng: gọi điện/nhắn tin/gửi email xác nhận đơn hàng,thông báo tình trạng đơn hàng, giải quyết việc hủy đơn (nếu có).
• Cung cấp các thông tin về đơn hàng và các chương trình khuyến mãi kèm theo.
• Xử lý khiếu nại đơn hàng.
• Gửi các thông tin kỹ thuật và bảo mật khách hàng.
• Các trường hợp có yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

MyGear.vn thu thập các thông tin của Quý khách hàng khi:

Quý khách hàng trực tiếp cung cấp thông tin đến công tin, bao gồm:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Các thông tin để tạo và đăng nhập tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đăng đăng nhập, địa chỉ đăng nhập (ID) và các câu hỏi bảo mật.

3.  Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân:

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi:

• Có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách hàng
• Quý khách hàng/Thành viên đăng nhập lại và tự hủy bỏ.

Trong mọi trường hợp khác, thông tin bảo mật của khách hàng đều được lưu trữ tại MyGear.vn

  4.  Các cam kết trong bảo mật thông tin khách hàng:

• Khách hàng có quyền yêu cầu hủy bỏ và thay đổi thông tin của mình
• Thông tin khách hàng trên mygear.com được mygear.com cam kết bảo mật, nhằm đảo bảo tính an toàn tuyệt đối của quý khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ cho bên thứ 3 nào trừ khi có yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chúng tôi cam kết trong biện pháp quản lý và kỹ thuật nhằm tối ưu lưu trữ thông tin khách hàng. Trong trường hợp bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ trực tiếp liên hệ đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý kịp thời và thông báo đến khách hàng.
• Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh (sáp nhập công ty, hợp nhất một phần hoặc toàn bộ với công ty khác), người mua sẽ có quyền lưu trữ & duy trì trên webiste bao gồm thông tin cá nhân.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân:

• Quý khách hàng có quyền cung cấp/thay đổi/hủy bỏ thông tin cá nhân và có quyền cung cấp/thay đổi/hủy bất cứ lúc nào
• Quý khách hàng có quyền tự kiểm tra/cập nhật/điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách chủ động đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ với chung tôi.

6.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY TNHH MYGEAR

• MST: 0316992079
• Trụ sở chính: 12 Đường 27, Khu dân cư Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
• Địa chỉ cửa hàng: 145/8 Đường 3 tháng 2, Phường 11, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
• E-mail: Info@mygear.vn

7. Hiệu lực thu thập thông tin cá nhân

Hiệu lực chính sách thu thập thông tin cá nhân có hiệu lực từ ngày 01 – 01 – 2022