Hướng dẫn kiểm tra bảo hành màn hình ViewSonic

Thời gian & chính sách bảo hành của ViewSonic tại Việt Nam

Trước khi kiểm tra thông tin bảo hành, bạn cần hiểu rõ về chính sách bảo hành màn hình ViewSonic đang áp dụng tại thị trường Việt Nam. Điều này sẽ giúp bạn xác định sản phẩm có đủ điều kiện được hỗ trợ kỹ thuật hay không.

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn

Thông thường, màn hình ViewSonic được bảo hành trong thời gian 3 năm kể từ ngày sản xuất hoặc ngày mua (tùy theo hình thức xác minh). Một số dòng sản phẩm cao cấp có thể được gia hạn bảo hành lên đến 5 năm nếu đăng ký trên website của hãng.

Điều kiện được bảo hành

Để được hưởng chế độ bảo hành chính hãng từ ViewSonic, sản phẩm của bạn cần đáp ứng:

• Còn trong thời gian bảo hành quy định.
• Không bị hư hỏng do tác động vật lý, rơi vỡ, cháy nổ, ẩm nước...
• Có tem bảo hành hoặc mã số seri (S/N) còn nguyên vẹn.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan nếu được yêu cầu.

Hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành màn hình ViewSonic

Có nhiều cách giúp bạn kiểm tra thời hạn bảo hành màn hình ViewSonic một cách nhanh chóng, chính xác. Dưới đây là 3 cách phổ biến nhất.

Cách 1 - Tra cứu bảo hành trên website chính thức của ViewSonic

Đây là cách nhanh và chính xác nhất để tra cứu:

1. Truy cập website chính thức: https://www.viewsonic.com/vn/support/repair/ 
2. Nhập mã số RMA (số serial) hoặc S/N
3. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin: thời gian bắt đầu, kết thúc và trạng thái bảo hành.

Lưu ý: Nếu không thấy kết quả, bạn nên kiểm tra lại mã S/N hoặc liên hệ trực tiếp với hãng

Nhập số seri để kiểm tra bảo hành màn hình ViewSonic

Cách 2 - Liên hệ nhà phân phối hoặc đại lý nơi bạn mua sản phẩm

Nếu bạn không thể truy cập trang web hoặc không tìm được thông tin rõ ràng, hãy:

• Gọi điện hoặc mang sản phẩm tới nơi đã mua.
• Họ sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng bảo hành thông qua hệ thống đại lý.

Liên hệ nhà phân phối chính hãng để được hỗ trợ bảo hành

Một số lỗi màn hình vẫn được bảo hành nếu còn thời hạn

Khi sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, ViewSonic sẽ hỗ trợ sửa chữa hoặc thay mới linh kiện miễn phí nếu gặp các lỗi sau:

• Lỗi về nguyên vật liệu và tay nghề sản xuất
• Màn hình bị điểm chết (theo tiêu chuẩn quy định).
• Hình ảnh hiển thị sai màu, bị sọc, bị nhiễu.
• Không lên hình, không nhận tín hiệu dù đã kiểm tra dây cáp và nguồn điện.
• Nút điều khiển không hoạt động, đèn báo nguồn không sáng.

Các trường hợp không được bảo hành tại ViewSonic

• Sản phẩm có số serial bị tẩy xóa, chỉnh sửa hoặc tháo gỡ.
• Hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai cách, sơ suất, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh, thiên tai, hoặc do việc thay đổi sản phẩm không được phép, cũng như không tuân thủ hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.
• Việc sửa chữa hoặc cố gắng sửa chữa bởi cá nhân hoặc đơn vị không được ViewSonic ủy quyền.
• Hư hại xảy ra trong quá trình vận chuyển sản phẩm.
• Việc tháo dỡ hoặc lắp đặt sản phẩm không đúng cách.
• Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài như dao động điện áp hoặc lỗi hệ thống điện.
• Sử dụng linh kiện, phụ tùng hoặc nguồn điện không đáp ứng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của ViewSonic.
• Hư hỏng do hao mòn tự nhiên theo thời gian.
• Bất kỳ nguyên nhân nào không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của sản phẩm.

Tìm hiểu kỹ chính sách bảo hành tại website chính thức ViewSonic

Cần lưu ý gì khi đi bảo hành màn hình ViewSonic?

Để quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn nên ghi nhớ các điểm sau:

• Mang theo hóa đơn mua hàng (nếu có) và sản phẩm cần bảo hành.
• Giữ nguyên tem bảo hành, không tháo rời hoặc can thiệp bên trong thiết bị.
• Sao lưu dữ liệu quan trọng nếu màn hình là loại tích hợp chức năng lưu trữ (hiếm gặp).
• Kiểm tra kỹ thời hạn bảo hành để tránh mất thời gian nếu đã hết hạn.

MYGEAR đã hướng dẫn kiểm tra bảo hành màn hình ViewSonic cho các bạn, quy trình không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ các bước thực hiện và điều kiện áp dụng. Hãy kiểm tra thông tin càng sớm càng tốt ngay khi thiết bị có dấu hiệu bất thường, để được hỗ trợ miễn phí và tránh phát sinh chi phí không đáng có.