Hướng dẫn kiểm tra bảo hành màn hình MSI

Chính sách bảo hành màn hình MSI tại Việt Nam

Trước khi tiến hành tra cứu, bạn cần hiểu rõ chính sách bảo hành màn hình MSI đang được áp dụng tại Việt Nam để nắm quyền lợi chính đáng của mình.

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn

• Thông thường, màn hình MSI được bảo hành chính hãng trong vòng 3 năm (36 tháng) kể từ ngày sản xuất hoặc ngày mua hàng, tùy theo hình thức xác nhận.
• Một số dòng sản phẩm cao cấp hoặc gaming có thể được hỗ trợ chính sách bảo hành mở rộng nếu đăng ký online trong thời gian quy định.

Điều kiện áp dụng bảo hành

Để được bảo hành miễn phí từ MSI, sản phẩm của bạn cần thỏa mãn các điều kiện sau:

• Còn trong thời gian bảo hành hợp lệ.
• Không có dấu hiệu hư hỏng do người dùng gây ra như: rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, tác động vật lý.
• Tem bảo hành, số serial (S/N) và model máy phải còn nguyên vẹn.
• Có hóa đơn mua hàng trong một số trường hợp đặc biệt.

Cách kiểm tra bảo hành màn hình MSI

Việc tra cứu bảo hành màn hình MSI có thể thực hiện online qua trang web chính thức chỉ với vài bước đơn giản.

Bước 1 - Tìm Serial Number (S/N) của sản phẩm

• Số serial (S/N) thường được in trên tem dán phía sau màn hình hoặc bên dưới đế màn hình.
• Ghi chính xác dãy số bao gồm cả chữ và số để tránh nhầm lẫn.

Tìm số Serial trước khi tra cứu bảo hành

Bước 2 - Truy cập trang tra bảo hành chính thức

• Truy cập vào trang web chính thức của MSI: https://www.msi.com/support/registration
• Hoặc: https://register.msi.com/

Bước 3 - Nhập serial và kiểm tra

• Nhập S/N → Xác nhận mã Captcha
• Đồng ý với chính sách quyền riêng tư và nhấn Gửi yêu cầu
• Hệ thống hiển thị thông tin bảo hành:
  • Tên sản phẩm
  • Ngày hết hạn bảo hành
  • Khu vực áp dụng

Tra cứu bảo hành màn hình MSI theo hướng dẫn

Các cách kiểm tra bảo hành MSI khác nếu không tra được online

Trong một số trường hợp bạn không thể truy cập được website hoặc không tìm thấy thông tin serial, hãy thử các cách sau:

Cách 1 - Gọi điện tổng đài MSI Việt Nam

• Gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng MSI để nhờ tra cứu trực tiếp.
• Cung cấp thông tin về model và serial sản phẩm.
• Tổng đài sẽ kiểm tra trên hệ thống và phản hồi thời gian bảo hành còn lại.
• Số hotline: 1800-646-946 hoặc +84-2873011883

Cách 2 - Liên hệ đại lý phân phối chính hãng

• Nếu bạn mua sản phẩm tại đại lý hoặc cửa hàng chính hãng, có thể liên hệ lại để được hỗ trợ kiểm tra bảo hành.
• Chỉ cần cung cấp mã sản phẩm và thông tin mua hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn.

Nếu bạn mua hàng tại MYGEAR, liên hệ ngay để được hỗ trợ bảo hành

Những trường hợp không được bảo hành

Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hại do tai nạn, lạm dụng, thiên tai, sử dụng sai cách (bao gồm việc không tuân thủ hướng dẫn hoặc cảnh báo), bảo trì không đúng quy cách, đóng gói không đầy đủ, bỏ mặc, thao tác sai hoặc lỗi vận hành.
• Hư hỏng do tác động từ các yếu tố bên ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn ở hiện tượng ăn mòn, rơi rớt, yếu tố môi trường (như nhiệt độ hoặc độ ẩm cao/thấp), mất điện, nguồn điện không ổn định, điều hòa không khí, lỗi vận hành, sự cố hệ thống truyền thông dữ liệu hoặc các trục trặc kỹ thuật khác.
• Sản phẩm bị hỏng do bị thay đổi, chỉnh sửa, sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba không được MSI ủy quyền.
• Phụ kiện, thiết bị, tài liệu đính kèm hoặc linh kiện ban đầu không đi kèm sản phẩm hoặc không do MSI cung cấp.
• Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu, phần mềm, hoặc phương tiện lưu trữ có thể tháo rời.
• Việc cài đặt, tháo dỡ, di dời hoặc loại bỏ sản phẩm và các thiết bị, phụ kiện liên quan.
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các phụ kiện hoặc bộ phận có tính tiêu hao, dễ hư hại theo thời gian.
• Sản phẩm hoặc bộ phận không kèm theo thẻ bảo hành chính hãng, số đăng ký hoặc hóa đơn do MSI Online Store cấp, hoặc trường hợp số serial hoặc nhãn sản phẩm đã bị xóa, chỉnh sửa hoặc tháo gỡ.
• Sản phẩm không được mua trực tiếp từ cửa hàng trực tuyến của MSI, hoặc sản phẩm thuộc dạng cho thuê hoặc cho mượn bởi bên thứ ba.
• Hư hại trong quá trình vận chuyển bởi đơn vị vận chuyển.
• Các sự cố liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm không tương thích.
• Các chi phí liên quan đến việc cài đặt, tháo dỡ hoặc thiết lập dịch vụ.

MYGEAR đã hướng dẫn kiểm tra bảo hành màn hình MSI trong bài viết này. Chỉ với số serial đơn giản, bạn có thể tra cứu online, gọi tổng đài hoặc liên hệ đại lý nhanh chóng. Đừng quên giữ lại hóa đơn và hộp sản phẩm để được hỗ trợ tốt nhất khi cần bảo hành nhé!