ƯU ĐÃI ĐỔI MỚI TRONG 6 THÁNG ĐẦU

Quý khách sẽ được hưởng ưu đãi “Đổi mới trong 6 tháng đầu” đối với sản phẩm được áp dụng.

Điều Kiện Để Được Đổi Hàng

Đối với sản phẩm lỗi do Nhà sản xuất

• Đổi mới ngay trong vòng 6 tháng đầu tiên khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Lỗi này phải được kỹ thuật viên MyGear test và xác nhận lỗi.
• Sản phẩm lỗi phải thỏa các điều kiện sau: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước quá nhiều, cấn móp, bể vỡ, rơi rớt linh kiện... Tem bảo hành và tem nhãn của hãng phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, đục khoét... Sản phẩm phải còn nguyên hộp và phụ kiện đi kèm.
• Máy tính bàn được lắp ráp theo yêu cầu, không áp dụng đổi nguyên bộ, chỉ áp dụng đổi theo kinh kiện.

Đối với sản phẩm giao sai hoặc thông tin sản phẩm không đúng với mô tả trên web mygear.vn

• Đổi mới ngay sản phẩm sao cho chính xác với mô tả như trên web MyGear.

Những Trường Hợp Không Được Đổi

• Không áp dụng đổi đối với sản phẩm bị lỗi phần mềm, chỉ hỗ trợ xử lý khắc phục.
• Sản phẩm không được kỹ thuật viên MyGear xác định là lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm lỗi do người sử dụng: sản phẩm bị lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng do người sử dụng, ví dụ: Sản phẩm bị cấn móp do rơi rớt, va chạm, sản phẩm bị vào nước, sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất...
• Mất hộp, rách hộp, vỏ hộp móp méo, mất phụ kiện.
• Tem bảo hành MyGear và tem nhãn + tem Serial của hãng không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu cạo sửa, đục khoét.
• Các sản phẩm không thuộc/ không có ưu đãi "Đổi mới trong 6 tháng đầu"

Cách Thức Đổi Trả Hàng

• Khách mua hàng online trên website, kênh bán hàng qua điện thoại hoặc trường hợp khác vui lòng liên hệ Tổng đài MYGEAR số 07879.55.888 để được hướng dẫn.
• Khách mua hàng trực tiếp tại Cửa hàng, vui lòng mang sản phẩm trực tiếp đến Cửa hàng đã mua để được hỗ trợ.