Tổng hợp 20 cách khắc phục lỗi máy tính bị mất âm thanh trên Windows 10

Máy tính bị lỗi mất âm thanh gây ra sự khó chịu cho người dùng và làm gián đoạn công việc. Vì vậy, khi máy tính của bạn gặp phải lỗi này thì nên khắc phục ngay bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây của My Gear.

Kiểm tra âm lượng trên một ứng dụng nào đó

Bạn có thể mở video của một ứng dụng nào đó để kiểm tra âm thanh máy tính. Nếu không nghe thấy âm thanh trong khi mở file video trên máy tính vẫn phát âm thanh bình thường thì có khả năng ứng dụng đang bị tắt âm thanh. Để khắc phục lỗi âm thanh này, bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn sau đây:

- Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở góc cuối bên phải màn hình và chọn Open Volume mixer.

Kiểm tra âm lượng trên ứng dụng bằng Open Volume mixer

- Bước 2: Bấm vào biểu tượng loa của thanh âm lượng ứng dụng để bật âm thanh, bạn có thể trượt lên/xuống để điều chỉnh âm lượng.

Kiểm tra trình duyệt web máy tính

Nếu xem video trên trình duyệt web nhưng không nghe thấy âm thanh thì có thể do việc cài đặt âm thanh của trình duyệt web. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng các bước như sau:

- Bước 1: Vào Cài đặt của trình duyệt và chọn Quyền riêng tư và bảo mật, tiếp theo sẽ chọn Cài đặt trang web.

Vào cài đặt âm thanh của trình duyệt web

- Bước 2: Ở mục Nội dung, bạn chọn Các tùy chọn nội dung khác và chọn Âm thanh.

Chọn Âm thanh

- Bước 3: Bấm trượt sang để bật Cho phép các trang web phát âm thanh. Tại đây, bạn có thể kiểm tra các trang web đang bị tắt tiếng ở mục Tắt tiếng và chọn vào biểu tượng ba chấm dọc, sau đó chọn Xóa để bỏ tắt tiếng trang web đó.

Bật cho phép trang web phát âm thanh và xóa bỏ các trang web bị tắt tiếng

Khởi động lại Windows

Để kiểm tra âm thanh bị lỗi không phát ra tiếng thì bạn có thể khởi động lại windows bằng cách nhấn tổ hợp phím Alt + F4, sau đó nhấn vào kí hiệu mũi tên sổ xuống, chọn Restart và nhấn OK là xong.

Khởi động lại Windows có thể giúp khắc phục một số lỗi mất âm thanh

Khởi động lại Audio Services

Khi máy tính đột ngột bị mất âm thanh cũng có thể do Audio Services bị tắt hoặc gặp trục trặc gì đó. Vì vậy, bạn nên khởi động lại Audio Services bằng cách:

- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ dòng "services.msc" và nhấn OK.

Mở các dịch vụ bằng hộp thoại Run

- Bước 2: Vào mục Windows Audio và nhấn chuột phải và chọn Restart.

Restart dịch vụ Windows Audio

Kiểm tra nguồn đầu ra

Khi máy tính bị lỗi không phát ra âm thanh, bạn có thể kiểm tra các thiết bị đầu ra âm thanh khả dụng để xem đầu ra được chọn có đúng với thiết bị mong muốn chưa. Kiểm tra bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng loa ở góc cuối bên phải màn hình, sau đó chọn biểu tượng mũi tên hướng lên để mở danh sách các thiết bị âm thanh kết nối với máy tính.

Kiểm tra nguồn đầu ra có đúng với thiết bị mong muốn

Kiểm tra kết nối máy tính với loa hoặc tai nghe

Hãy kiểm tra cổng kết nối của máy tính với loa và tai nghe nếu gặp trường hợp máy tính bị lỗi không phát ra âm thanh. Có thể đầu cắm bị hở hoặc bị cắm nhằm cổng.

Kiểm tra cổng kết nối với loa hoặc tai nghe đã đúng và chắc chắn chưa?

Kiểm tra kỹ các thiết lập âm thanh để khắc phục

Bạn nên kiểm tra xem tai nghe có bị đứt hoặc hỏng không. Kiểm tra loa có bị hết pin hoặc chưa cắm vào nguồn điện. Nếu dùng kết nối bluetooth thì bạn nên kiểm tra xem thiết bị âm thanh và máy tính đã bật Bluetooth chưa.

Sử dụng Microsoft FixIt Troubleshooters để kiểm tra lỗi

Người dùng có thể sử dụng công cụ Microsoft FixIt Troubleshooters để phát hiện và sửa lỗi âm thanh thường gặp bằng cách: vào mục cài đặt, chọn Update & Security, sau đó nhấn chọn Troubleshoot, tiếp tục chọn Playing Audio và nhấn Run the troubleshooter.

Khắc phục lỗi mất âm thanh bằng Microsoft FixIt Troubleshooters

Sử dụng Windows Audio Troubleshooter để sửa lỗi âm thanh

Windows Audio Troubleshooter được hỗ trợ để người dùng phát hiện và sửa lỗi có liên quan đến âm thanh. Bạn có thể sử dụng chức năng này bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng loa ở góc cuối màn hình, sau đó chọn mục Troubleshoot sound problems.

Khắc phục lỗi mất âm thanh sử dụng Windows Audio Troubleshooter

Sử dụng tool Fix No Sound của Driver Booster để sửa lỗi âm thanh

Công cụ Fix No Sound giúp bạn sửa một số lỗi âm thanh thường gặp trên máy tính. Bạn có thể sử dụng công cụ này bằng cách mở Driver Booster và chọn mục Tools, sau đó chọn Fix No Sound và chọn Fix.

Sử dụng tool Fix No Sound của Driver Booster để khắc phục lỗi mất âm thanh

Đặt thiết bị âm thanh ở mặc định

Bạn cần phải đặt thiết bị âm thanh ở mặc định nếu làm việc với hai màn hình, trong đó có một màn hình kết nối thêm không tích hợp loa. Bạn có thể thực hiện khắc phục lỗi âm thanh theo cách sau:
Vào Control Panel và chọn Sound, tại mục Playback, chọn thiết bị âm thanh mà bạn muốn đặt làm thiết bị mặc định và chọn Set Default, sau đó nhấn OK.

Đặt thiết bị âm thanh của bạn làm lựa chọn mặc định

Kiểm tra độ trễ DPC

Khi độ trễ DPC quá lớn sẽ khiến một số tác vụ gặp vấn đề trong đó có việc phát âm thanh. Vì vậy, bạn có thể sử dụng phần mềm DPC Latency Checker để kiểm tra độ trễ, thực hiện tắt, xóa hoặc cập nhật một số driver đang sinh ra lỗi.

Kiểm tra độ trễ DPC bằng phần mềm DPC Latency Checker

Khắc phục lỗi bằng cách vô hiệu hóa trình nâng cấp âm thanh trên Windows 10

Trình nâng cấp âm thanh giúp người dùng trải nghiệm âm thanh tốt hơn những chính nó cũng là thủ phạm khiến máy tính bị mất âm thanh. Vì vậy, bạn có thể vô hiệu hóa trình nâng cấp âm thanh bằng cách sau:

- Bước 1: Vào Control Panel và chọn Sound. Tại mục Playback, bạn chọn thiết bị muốn vô hiệu hóa trình nâng cấp âm thanh và chọn Properties.

Vô hiệu hóa trình nâng cấp âm thanh 

- Bước 2: Chọn thẻ Advanced, tiếp theo bỏ chọn ở dòng Enable audio enhancements để tắt trình nâng cấp âm thanh và nhấn Apply, sau đó nhấn OK là xong.

Vô hiệu hóa trình nâng cấp âm thanh 

Cập nhật driver âm thanh

Khi máy tính bị lỗi mất âm thanh cũng có thể do Driver bị lỗi thời. Lúc này bạn nên cập nhật Driver phiên bản mới để âm thanh phát ra ổn định và mượt mà hơn.

Cách thực hiện như sau:

- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó gõ dòng chữ "devmgmt.msc" và nhấn OK.

Mở hộp thoại Run để tìm kiếm trình quản lý driver

- Bước 2: Chọn mục Sound, video and game controllers, sau đó nhấn chuột phải vào tên trình điều khiển âm thanh của bạn và chọn Update driver.

Tiến hành cập nhật Driver âm thanh

- Bước 3: Chọn mục Search automatically for updated driver software để Windows tìm kiếm và cập nhật lại river âm thanh lên phiên bản mới hơn.

Tiến hành cập nhật Driver âm thanh phiên bản mới

Cài lại driver âm thanh

Nếu đã thực hiện các bước cập nhật Driver âm thanh nhưng vẫn không khắc phục được lỗi , bạn hãy thử cài đặt lại driver xem sao nhé!

- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ "devmgmt.msc" và nhấn OK.

Mở hộp thoại Run để vào trình quản lý driver

- Bước 2: Chọn mục Sound, video and game controllers, sau đó nhấn chuột phải vào tên trình điều khiển âm thanh của bạn và chọn Unistall device, tiếp tục chọn Unistall.

Gỡ bỏ driver âm thanh

- Bước 3: Khởi động lại máy

Điều chỉnh phần định dạng âm thanh mặc định

Khi định dạng âm thanh thay đổi cũng là nguyên nhân khiến máy tính bị mất âm thanh. Bạn có thể điều chỉnh lại định dạng âm thanh mặc định bằng cách như sau:

- Bước 1: Vào Control Panel và chọn Sound. Tại mục Playback, bạn chọn thiết bị âm thanh muốn điều chỉnh định dạng và chọn Properties.

Điều chỉnh định dạng âm thanh mặc định 

- Bước 2: Chọn thẻ Advanced. Tại mục Default Format, bạn chọn tần số 24 bit, 44100 Hz hoặc 24 bit, 192.000 Hz và nhấn Apply, tiếp theo nhấn OK là hoàn tất.

Điều chỉnh định dạng âm thanh mặc định (2)

Cập nhật BIOS

Người dùng có thể cập nhật BIOS để khắc phục một số lỗi về âm thanh và giúp hệ điều hành hoạt động ổn định hơn. Bạn có thể khắc phục lỗi âm thanh theo các bước hướng dẫn sau:

- Bước 1: Kiểm tra phiên bản BIOS đang sử dụng bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập dòng chữ "msinfo32" và nhấn OK.

Cập nhật BIOS để khắc phục một số sự cố như mất âm thanh

- Bước 2: Tải bản cập nhật trên website của nhà sản xuất mainboard.

- Bước 3: Đọc kĩ tài liệu đính kèm của bản cập nhật.

- Bước 4: Tiến hành cập nhật.

Vô hiệu hóa Exclusive Mode

Exclusive Mode là chế độ kiểm soát độc quyền trình điều khiển của thiết bị âm thanh để ứng dụng không thể phát âm thanh nào cùng lúc. Vì vậy, bạn hãy thử tắt chế độ này để khắc phục lỗi máy tính không phát ra âm thanh bằng cách sau:

- Bước 1: Mở Control Panel và chọn Sound. Tại mục Playback, chọn thiết bị âm thanh mà bạn muốn vô hiệu hóa Exclusive Mode và chọn Properties.

Vô hiệu hóa Exclusive Mode để khắc phục tình trạng mất âm thanh (1)

- Bước 2: Chọn mục Advanced, sau đó bỏ tích ở 2 dòng tại mục Exclusive Mode, tiếp tục nhấn Apply và nhấn OK.

Vô hiệu hóa Exclusive Mode để khắc phục tình trạng mất âm thanh (1)

Nâng cấp Windows 10

Nâng cấp phiên bản cập nhật Windows 10 cũng là cách giải quyết vấn đề âm thanh trên máy tính. Bạn có thể thực hiện theo cách sau đây: mở Cài đặt, sau đó chọn Update & Security, tiếp tục chọn Windows Update và bấm Download để tải về phiên bản Windows 10 mới.

Nâng cấp phiên bản Windows 10 

Nâng cấp hệ điều hành

Những hệ điều hành cũ đã bị lỗi thời và không nhận cập nhật từ Microsoft, điều này cũng là nguyên nhân gây ra lỗi máy tính bị mất âm thanh. Để khắc phục thì bạn chỉ cần nâng cấp hệ điều hành và giúp máy tính hoạt động mượt mà hơn.

Trên đây là 20 cách khắc phục lỗi máy tính không phát được âm thanh. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy liên hệ đến My Gear để được hỗ trợ nhé!