Hướng dẫn kiểm tra bảo hành bàn phím E-Dra

Bạn đang sử dụng bàn phím E-Dra và muốn biết sản phẩm của mình có còn thời gian bảo hành không? Bài viết này sẽ giúp bạn thực hiện hướng dẫn kiểm tra bảo hành bàn phím E-Dra một cách nhanh chóng, chính xác và đầy đủ tại Việt Nam. Hãy cùng khám phá các bước cần thiết để đảm bảo quyền lợi của bạn khi sử dụng sản phẩm nhé!

Giới thiệu sơ nét về bàn phím E-Dra

E-Dra là thương hiệu gaming gear nổi bật tại thị trường Việt Nam, chuyên cung cấp bàn phím cơ, chuột, tai nghe và ghế gaming với mức giá hợp lý, phù hợp cả với game thủ lẫn dân văn phòng. Với thiết kế mạnh mẽ, độ bền cao và nhiều tính năng hiện đại, bàn phím E-Dra ngày càng được người dùng đánh giá cao và lựa chọn rộng rãi.

Bàn phím E-Dra - Hàng Việt Nam chất lượng cao

Khi nào cần kiểm tra bảo hành bàn phím E-Dra?

Việc kiểm tra bảo hành nên được thực hiện trong những trường hợp sau:

• Bàn phím bị lỗi kỹ thuật, hỏng hóc khi đang sử dụng.
• Không nhớ rõ thời gian mua hàng hoặc thời hạn bảo hành.
• Cần xác minh thông tin bảo hành trước khi gửi đi sửa chữa hay đổi trả.

Kiểm tra bảo hành kịp thời giúp bạn tránh các chi phí phát sinh và sử dụng đúng chính sách hỗ trợ từ hãng.

Cách kiểm tra bảo hành bàn phím E-Dra tại Việt Nam

Hiện tại, người dùng có thể dễ dàng thực hiện việc kiểm tra bảo hành bàn phím E-Dra bằng hai cách phổ biến dưới đây:

Liên hệ với trung tâm bảo hành E-Dra Việt Nam

Hiện tại, E-Dra chưa hỗ trợ kiểm tra bảo hành trực tuyến tại website hãng. Do đó, khách hàng có thể xem thông tin bảo hành thông qua liên hệ với hãng bằng các phương thức dưới đây:

Đối với chi nhánh miền Bắc:

• Đ/C: 160 Trần Đại Nghĩa, phường Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Điện thoại: 024. 3.628.5888 - Fax: 024. 3.976.3159
• Mail: baohanh@hunglong.vn 

Đối với chi nhánh miền Trung:

• Đ/C: Số 10 đường Nhơn Hòa 8 - Lô 16 - C18, KDC Hòa Phát 3 - Phường Hòa An - Quận Cẩm Lệ - TP Đà Nẵng
• Điện thoại: 093.255.4885
• Mail: baohanh@hunglong.vn 

Chi nhánh miền Nam: 

• Đ/C: Số 104 Đường 14 Khu đô thị Him Lam Phường Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 028. 6.2865888
• Mail: baohanh@hunglong.vn 

Liên hệ trực tiếp với E-Dra để được hỗ trợ kiểm tra bảo hành

Liên hệ đơn vị cung cấp sản phẩm

Nếu bạn mua hàng tại các đại lý như MYGEAR,... thì hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị bán. Chỉ cần thông tin mã đơn hàng hoặc hóa đơn điện tử, bạn sẽ được xác minh thông tin nhanh chóng. Thông tin liên hệ bảo hành tại MYGEAR như sau:

• Địa chỉ: 266/32 Đường Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP. HCM
• Email: info@mygear.com
• Hotline: 078.7955.888
• Website: https://mygear.vn/

Nếu bạn mua hàng tại MYGEAR, hãy liên hệ MYGEAR để được hỗ trợ bảo hành

Chính sách bảo hành bàn phím E-Dra

Để hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình, bạn nên nắm vững các nội dung trong chính sách bảo hành bàn phím E-Dra như sau:

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn

Đối với dòng sản phẩm bàn phím, E-Dra bảo hành trong vòng 24 tháng.

Điều kiện được bảo hành

Các sản phẩm được bảo hành có thời hạn khi thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày xuất bán cho tới ngày kết thúc ghi trên hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo điều kiện bảo hành của công ty và theo quy định của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và tình trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình sản xuất sản phẩm từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi phát sinh do quá trình sử dụng sai quy cách hoặc do lỗi phần mềm hoặc do thiên tai, cháy nổ v.v..

Trường hợp từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty cổ phần thương mại tin học Hưng Long.
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét ăn mòn, bị biến dạng.
• Sản phẩm bị hư hại do dùng sai cách ko theo hướng dẫn và do lỗi của người sử dụng.
• Khách hàng gây nên những tình trạng như biến dạng, rơi vỡ, bị ngập nước hoặc trầy xước, nứt vỡ hoặc do quá trình khách hàng tự vận chuyển.
• Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi bảo hành.
• Sản phẩm, thiết bị đi kèm, hoặc bao bì có thay đổi về hình dạng, kích thước, quy cách do quy trình sản xuất của nhà sản xuất không thuộc phạm vi bảo hành của công ty.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Hướng dẫn sử dụng bàn phím E-Dra để không bị từ chối bảo hành

Để tránh rơi vào tình huống bị từ chối bảo hành, bạn cần lưu ý:

• Không sử dụng bàn phím ở nơi ẩm ướt hoặc có nguy cơ nước đổ.
• Hạn chế rút phích cắm liên tục hoặc dùng lực mạnh khi thao tác.
• Không tháo rời keycap hoặc mạch nếu không có kinh nghiệm.
• Giữ lại hộp sản phẩm và hóa đơn mua hàng để làm căn cứ bảo hành.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Bàn phím E-Dra có bảo hành khi mua online không?

Có. Nếu bạn mua bàn phím từ các gian hàng chính hãng trên Shopee, Lazada, Tiki... và còn giữ hóa đơn điện tử, sản phẩm vẫn được áp dụng bảo hành bình thường.

Mất tem bảo hành có được xử lý không?

Không. Tem bảo hành là căn cứ xác minh thời gian và tính hợp lệ. Nếu mất tem, khả năng cao bạn sẽ không được hỗ trợ bảo hành.

Thời gian bảo hành cụ thể từng dòng bàn phím E-Dra là bao lâu?

Tại mục bảo hành E-Dra trên website có công khai thời gian bảo hành cho từng sản phẩm như sau:

• Chuột E-Dra: 24 tháng
• Bàn phím E-Dra: 24 tháng
• Tai nghe E-Dra: 24 tháng
• Ghế gaming E-Dra: 12 tháng

Việc nắm rõ hướng dẫn kiểm tra bảo hành bàn phím E-Dra không chỉ giúp bạn bảo vệ quyền lợi mà còn chủ động trong quá trình sử dụng sản phẩm. Hãy luôn lưu giữ hóa đơn, kiểm tra thông tin đầy đủ và liên hệ đúng đơn vị hỗ trợ để quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi.