Buổi ra mắt Intel Core Ultra 200 không diễn ra suôn sẻ như mong đợi

Intel đã xác nhận rằng buổi ra mắt Core Ultra 200 không diễn ra như dự kiến & hứa hẹn sẽ có bản sửa lỗi hiệu suất vào đầu tháng 12

Công ty đã thừa nhận sự khác biệt về hiệu suất gaming giữa các bài đánh giá và cho biết đang tiến hành các công việc nội bộ để giải quyết một số vấn đề này.

Robert Hallock (Phó Chủ tịch và Tổng Giám đốc AI Khách hàng & Marketing Kỹ thuật của Intel) vừa có buổi phỏng vấn với Hot Hardware để thảo luận chi tiết về dòng Intel Core Ultra 200. Cuộc trò chuyện đã đề cập đến nhiều chủ đề khác nhau và ngay từ đầu, Hallock chia sẻ rằng Intel đã thực hiện nghiên cứu sâu rộng sau khi ra mắt Arrow Lake.

[Products: 6456,6457,6458,6459,6460]

Intel nhận thấy từ các đánh giá rằng trong một số cấu hình nhất định, dữ liệu hiệu suất đôi khi khác biệt đáng kể so với kết quả chính thức của Intel. Cụ thể, hiệu suất gaming trong một số trường hợp không phù hợp với kỳ vọng mà Intel đã công bố. Tin tốt lành là một bản sửa lỗi có thể sắp được phát hành.

Hallock tiết lộ rằng, trong một số điều kiện nhất định, một số hệ thống có thể gặp phải các vấn đề về hiệu suất. Càng nhiều vấn đề như vậy chồng chéo, khả năng hệ thống hoạt động kém hiệu quả càng cao. Điều này không chỉ liên quan đến độ trễ của bộ nhớ hệ thống, dù Intel lưu ý rằng một số đánh giá báo cáo độ trễ trên 180 ns, trong khi công ty chỉ mong đợi mức tối đa là 80 ns. Tuy nhiên, độ trễ không phải là nguyên nhân chính dẫn đến hiệu suất thấp hơn.

- Tôi nghĩ điều mọi người quan tâm là điều gì đã xảy ra. Tôi không thể chia sẻ hết mọi chi tiết vào lúc này, nhưng chúng tôi đã xác định được một loạt các vấn đề đa yếu tố ở mức hệ điều hành, mức BIOS, và tôi xin nói rằng hiệu suất mà chúng tôi thấy trong các bài đánh giá (không phải lỗi của những người đánh giá) không như mong đợi và cũng không phải là điều chúng tôi dự định. Việc ra mắt đã không diễn ra như kế hoạch. Đây là một bài học đáng giá cho tất cả chúng tôi, tạo động lực cho một phản hồi nội bộ khá lớn để tìm hiểu điều gì đã xảy ra và khắc phục sự cố này.

— Robert Hallock, Intel

Một số phiên bản BIOS hoặc cấu hình hệ thống có thể góp phần vào hiệu suất thấp hơn và Intel hiện đang điều tra vấn đề này. Hallock không cung cấp chi tiết về những gì đang được kiểm tra hoặc người dùng có thể mong đợi những bản sửa lỗi nào, nhưng ông cho biết các cải tiến này dự kiến sẽ được phát hành vào cuối tháng này hoặc muộn nhất là đầu tháng 12.

Cuộc phỏng vấn của Robert Hallock

Và chúng tôi không thể bỏ qua cơ hội để hỏi về quan điểm của Intel đối với việc hỗ trợ CPU thế hệ tiếp theo cho socket LGA-1851. Thật tiếc là Hallock không thể trả lời câu hỏi này do các hạn chế pháp lý. Công ty không thể chia sẻ kế hoạch hay lộ trình trong những cuộc phỏng vấn như vậy. Tuy nhiên, không có gì ngăn cản Intel chia sẻ dữ liệu này trong sự kiện ra mắt Arrow Lake.